JORNADAS TECNICAS CON ENDESA DISTRIBUCION DEPARTAMENTO DE NUEVOS SUMINISTROS Y DE ACM-NCO

07 Noviembre 2016.

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Como ya hiciéramos en anteriores ocasiones y con la intención de unificar criterios de interpretación y maneras de actuar de nuestro colectivo con la empresa suministradora; la AIE Las Palmas ha programado unas jornadas técnicas con los responsables del Departamento de Acceso Clientes y Medida (ACM-NCO) y con el Departamento de Nuevos Suministros (NNSS) de ENDESA DISTRIBUCION.

En este encuentro se van a tratar principalmente dos asuntos;

-ACM-NCO: Modificación de Centralización de contadores. Procedimientos de

comunicación, plazos de respuesta, normativa vigente, errores frecuentes.

 

-NNSS: Procedimiento de comunicación de Nuevas Solicitudes. Documentación a presentar, Vías de contacto, plazos de respuesta desde ENEL, errores mas frecuentes, Horario, Consultas a los técnicos.

Se tratarán de plantear las situaciones, consideraciones y sugerencias que se están observando en la aplicación de estos procedimientos.

El calendario y los lugares establecidos para estos encuentros es el que se detalla a continuación:

LAS PALMAS DE G.C.: Jueves 10 de Noviembre – 18.00h. en el Salón de Actos de FEMEPA en Las Palmas de G.C., C./ León y Castillo, Nº89-4ª).

FUERTEVENTURA: Miércoles 16 de noviembre – 18.00h. en la Sala Juan Ismael en Puerto del Rosario.

LANZAROTE: Jueves 17 de Noviembre – 18:00h. en el Hotel Lancelot del T.M. de Arrecife.

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